PSI- und Partner-Workshop - Phase III: Erfolgreiche CRM-Einführung in der Cloud

PSI- und Partner-Workshop - Phase III: Erfolgreiche CRM-Einführung in der Cloud Beendet

Freitag, 14. November 2025 13:30 - 14:30 CET Pilsensee

ReferentInnen: Dimitrios Vacirtzis, Sascha Stehmann

Sascha Stehmann, Head of IT bei der Trailer Dynamics GmbH und Dimitrios Vacirtzis von der JustRelate Group berichten aus den Erfahrungen bei der erfolgreichen CRM-Einführung in der Cloud.

Sie geben spannende Einblicke in die Herausforderungen im Bereich Datenmigration, Integration/Optimierung von Daten, sowie Schnittstellen. Insbesondere stellen Sie die Erfolge durch effizientere Prozesse, Self-Service-Funktionen und eine gesteigerte Benutzerakzeptanz vor.

Um eine konsistente Interaktion mit Kunden an jedem Touchpoint der Customer Journey zu gewährleisten, wird die nahtlose Integration von Marketing-, Vertriebs- und Servicefunktionen in verschiedene Kanäle behandelt.

RednerInnen

Dimitrios Vacirtzis ReferentIn

JustRelate Deutschland GmbH

Sascha Stehmann ReferentIn

Head of IT
Trailer Dynamics GmbH

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